LPL官方就“重赛事件”致歉时空断裂系统会尽快上线！

斗玩网(douwan.com)转载：在上周( 4 月 20 日)的LPL比赛中，IM与OMG的比赛突然暂停，观众等待了两个多小时后收到了重赛的决定，之后这场比赛引起了玩家们的不满。 4 月 27 日，重赛事件一周后，LPL官方对此正式发布声明致歉，并承诺将在LPL赛区尽快上线“时空断裂”系统。

以下是公告原文：

各位关心LPL的召唤师大家好：

2017 年 4 月 20 日《英雄联盟》春季赛季后赛第一场IM对OMG的比赛中，由于设备问题让大家在现场和屏幕前等待了 2 个小时又 38 分钟，造成了很差的观赛体验。对于这个问题，拳头游戏中国(微博)电竞负责人叶强生、《英雄联盟》市场与赛事总监金亦波与英雄联盟用户沟通与关系管理总监邓铂，谨代表LPL向所有召唤师表示诚挚歉意。

《英雄联盟》电竞从默默无闻之处，一路走到光荣之地，陪伴支持的只有你们，我们向一路相伴支持的召唤师诚挚道歉。我们在电竞的道路上摸着石头过河，难免失误疏漏，感谢你们一路以来不离不弃。请相信我们面对问题的勇气，和改正错误的决心。

道歉过后，我们将向大家还原我们对当天比赛暂停情况的调查结果，通报相关后续措施。

1、比赛开始后的 15 分 52 秒- 16 分 02 秒，到底是什么导致IM.Road选手有 10 秒时间无法操控英雄?

4 月 20 日比赛后，我们组织专业IT测试小组，分别提取IM.Road选手当场所用鼠标及USB连接器，借助测试软件进行了多次专业测试。在全部测试过程中，该鼠标和USB接线器没有显示任何异常数据。

虽然谨慎起见，我们已经更换了该场比赛所用USB连接器，但是最终测试结果的确多次表明，此次IM.Road选手遭遇的，是一个游戏偶现问题。

鼠标突然不动，重新插一下又好了，虽然这是玩家在游戏中都有可能遇到的情况，在专业电竞中也无法做到完全控制一切偶然因素，但作为专业的电竞赛事组织者，我们在未来会采取更为严格的设备管理备用制度，更为优秀的系统测试流程，尽最大努力将偶现BUG在比赛中发生的概率降到最低。

2、 4 月 20 日OMG对IM比赛中的重赛决定是如何做出的?

我们深知LPL规则并非尽善尽美，裁判与仲裁团队也需要持续不断的培训提升，但我们愿意在此将当场比赛的关键事实与仲裁思路放在每一个关心LPL的观众面前，让我们一起完善共同热爱的LOL电竞。

比赛开始 15 分 52 秒，IM.Road选手在发现无法操控英雄后即大声示警队友，并于 10 秒后在裁判协助下暂停游戏。但此时IM.Road选手已被击杀。现场管控立刻还原Road的游戏画面，确认他的英雄的确失去控制。

当场六位仲裁面临如下情况：

1)现场IT工作人员对IM.Road选手的鼠标和连接设备进行简单测试，当天无法在没有专业测试的前提下确认故障原因。

2)通过现场录音监听，仲裁人员确认IM.Road选手在失去控制后无主观拖延暂停的意图。(OMG战队已经在官方人员的陪同下听过当时的IM队内录音，并同意IM.Road选手无主观拖延暂停的意图。)

3)游戏刚刚开始 16 分钟，累积优势无法判定任何一方获胜

在极为有限的信息限制下，在场六位仲裁经过激烈讨论，最终引用LPL规则9.4，做出了重赛决定。

9.4 重新开始游戏

哪些条件下可以触发重赛机制，以下所列条件进行举例说明(不代表所有情况)：

9.4.3 重新开始条例在比赛期间的任何时候，如果游戏发生了严重的BUG，导致游戏数据或者游戏机制出现了显著的变化，或者外部环境变得不利于游戏再继续下去，那么比赛可以重新开始。

3、以后遇到类似突发状况，观众都要等 2 个多小时吗?

观众遭遇的超长等待时间是极差的观赛体验，是LPL组织者在未来极力避免的情况。通过本事件，我们也发现目前LPL规则和流程上的不完善，很多地方值得反思和改进。我们会在夏季赛开始前，进一步完善LPL规则，并与战队及选手加强沟通，在遇到突发状况时，保证把观众观赛体验放在首位，迅速做出客观公正的处理方式，让比赛顺利进行。同时，我们也将会不断提高LPL裁判与仲裁团队的专业性、独立性与公正性，让判罚沟通更加顺畅。

我们也将加快步伐，尽快在LPL上线“时空断裂“系统，来避免遭遇重大bug类隐患，保证赛事正常进行，为此类问题提供争议最小的技术解决方案。

各位召唤师陪伴英雄联盟一路风雨而来，希望以上回答能够解答大家的疑问，让大家看到英雄联盟用户沟通的真心、承认问题的诚心，以及未来改正的决心。英雄联盟电竞走到今天，离不开每一位玩家的关注与支持。感谢大家一路不离不弃的关注、奉献与包容，就给大家带来的不良用户体验再次诚挚道歉。

2017LPL春季赛直播地址：点击进入

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